Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69bn. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69bn. Vi phạm điều kiện độ tuổi dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 69bn. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức được 69bn chấp thuận với thông tin tài khoản chính chủ. Không chấp nhận giao dịch bên thứ ba.
Mọi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng về tài khoản.
69bn cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ. Người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại sẽ được chủ động tiếp cận và hỗ trợ.
69bn có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Trong Điều khoản và Điều kiện này, các từ và cụm từ sau đây được hiểu như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69bn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: 69bn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi theo quy định.
Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại địa phương của mình. 69bn không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật của nước sở tại.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào cho thấy sự chấp thuận, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của 69bn.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 69bn. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và phương thức thanh toán.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 69bn. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, kể cả trong trường hợp thông tin đăng nhập bị người khác sử dụng do bất cẩn của chủ tài khoản.
69bn có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú và/hoặc phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 69bn thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và VPBank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 69bn không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các khoản tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
Lưu ý quan trọng: Mọi giao dịch tài chính tại 69bn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không có loại tiền tệ nào khác được chấp nhận. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hay ví điện tử của người dùng áp dụng là trách nhiệm của người dùng.
Mọi cược được đặt tại 69bn được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi lệnh cược đã đặt. 69bn không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng đặt sai số tiền, loại cược hoặc lựa chọn do sơ suất cá nhân.
Kết quả của các trò chơi tại 69bn được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện live (đối với live casino và đá gà trực tuyến). Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 69bn sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược gốc hoặc xác định lại kết quả theo điều kiện phù hợp nhất với thực tế.
69bn áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc trong giao diện đặt cược. Người dùng cấp độ VIP có thể được áp dụng giới hạn cược khác theo chính sách VIP riêng.
Nếu một trò chơi hoặc kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm, sự cố kết nối hoặc nguyên nhân kỹ thuật bất khả kháng, 69bn có quyền vô hiệu hóa vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của 69bn trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Mọi khuyến mãi và tiền thưởng được cung cấp bởi 69bn đều đi kèm với các điều kiện và yêu cầu cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
69bn nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký. 69bn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 69bn:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đóng băng tài sản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
69bn tin rằng cá cược là hình thức giải trí có thể được tận hưởng một cách an toàn và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cờ bạc có trách nhiệm.
69bn cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý:
Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 69bn qua Zalo hoặc Live Chat. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn cần hỗ trợ: Cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng với một số người. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 69bn (24/7) để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các tổ chức chuyên trợ giúp về sức khỏe tâm thần và cai cờ bạc.
Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng 69bn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 69bn hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 69bn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69bn không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm tối đa của 69bn đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 69bn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
69bn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 69bn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm để điều tra.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:
Mọi khiếu nại cần được gửi bằng tiếng Việt và kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện). Khiếu nại thiếu thông tin sẽ bị trì hoãn xử lý.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của 69bn. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này, trong trường hợp không thể giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 69bn qua các kênh sau:
Khi liên hệ về tranh chấp hoặc khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập, mã giao dịch (nếu có), mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng đính kèm để đẩy nhanh quá trình xử lý.
Bạn đã nắm được các quy định quan trọng. Tham gia ngay cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng trải nghiệm cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại 69bn.